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常见问题

数控系统售后服务质量是关键

来源: 时间:2018-11-12 17:34:36 浏览次数:

大型的厂房生产当中都会要使用到数控系统来进行机械的操作,而机械也不断的在取代了传统的人力劳动的模式。但是市场竞争不断的激烈了起来,在产品的质量上因为有相关严格的规定

大型的厂房生产当中都会要使用到数控系统来进行机械的操作,而机械也不断的在取代了传统的人力劳动的模式。但是市场竞争不断的激烈了起来,在产品的质量上因为有相关严格的规定,所以只要是正规的公司生产的设备都是可以满足到质量上的要求,那么公司之间竞争的范围就更多了,会考虑到在价格上,在服务上,因为是数控设备运作的系统,所以售后服务比售前的更为的关键。很多工人虽然懂得怎么操作,但是一旦出现了故障了就会不知道该怎么维修处理了,所以厂家的人员必须确保能快速的到现场维修处理,如果售后服务保证不了的话,出现故障了,客户会一直耽误生产工期等待维修。

当客户在生产上因为这样的问题产生损失了之后,可想而知,客户会因此而产生多大的情绪。所以在进行数控系统设备的进购或者是租赁使用上,都必须要确保售后服务的质量,了解市场客户的售后评价,看在售后上的响应速度,派人维修的流程,以及到场维修之后是不是的确的解决了故障,如果故障没有排除的话,肯定到现场了也没有用,关键是要最后的结果满意才可以。