大型的厂房生产当中都会要使用到数控系统来进行机械的操作，而机械也不断的在取代了传统的人力劳动的模式。但是市场竞争不断的激烈了起来，在产品的质量上因为有相关严格的规定，所以只要是正规的公司生产的设备都是可以满足到质量上的要求，那么公司之间竞争的范围就更多了，会考虑到在价格上，在服务上，因为是数控设备运作的系统，所以售后服务比售前的更为的关键。很多工人虽然懂得怎么操作，但是一旦出现了故障了就会不知道该怎么维修处理了，所以厂家的人员必须确保能快速的到现场维修处理，如果售后服务保证不了的话，出现故障了，客户会一直耽误生产工期等待维修。

当客户在生产上因为这样的问题产生损失了之后，可想而知，客户会因此而产生多大的情绪。所以在进行数控系统设备的进购或者是租赁使用上，都必须要确保售后服务的质量，了解市场客户的售后评价，看在售后上的响应速度，派人维修的流程，以及到场维修之后是不是的确的解决了故障，如果故障没有排除的话，肯定到现场了也没有用，关键是要最后的结果满意才可以。